Interviu Cristina Andrei: Conținutul de calitate este elementul de bază în SEO

Mă bucur foarte mult că am reușit să vorbesc cu Cristina Andrei, SEO Specialist la Avangate (GECAD Group). Cristina se ocupă și de webcopywriter.ro,  un (foarte bun) blog de SEO Copywriting. Îi mulțumesc pentru această discuție și  pentru răspunsurile interesante.

1. Cine este Cristina Andrei și când a început să lucreze ca SEO Copywriter?

Salutare, Daniel! Foarte pe scurt: sunt interesată de Internet si de metodele sale de promovare. Am început să lucrez în online marketing de la sfârșitul anului 2005, plecând de la content writing, web copywriting și descoperind apoi SEO. Am știut atunci că am găsit ceea ce mi se potrivește: optimizarea atât pentru vizitatori, cât și pentru motoarele de căutare.

2. Ce te-a determinat sa alegi acest job?

În mare măsură, acest job m-a ales pe mine. Și nu regret.

3. Ne poți spune care sunt elementele cele mai importante, elementele definitorii pentru acest job?

Prima greșeală în SEO copywriting este faptul că accentul nu este pus pe conținut (texte persuasive) ci pe un tip de SEO prost-înțeles, pe care majoritatea utilizatorilor îl percep ca spam. Conținutul (original și de calitate) este elementul de bază și acest lucru este confirmat din ce în ce mai evident de schimbările de algoritm de la Google.

Cuvintele-cheie joacă un rol foarte important în SEO copywriting, deoarece semnalează motoarelor de căutare subiectul paginii, prin amplasarea în locuri strategice (title tag, H1, ALT text pentru imagini, început și sfârșit de body copy sau linking intern).

Acest amplasament nu înseamnă, însă, folosirea abuzivă de cuvinte-cheie pentru o anumită densitate (keyword density este deja un mit demontat) sau încărcarea elementelor meta. Totul trebuie făcut din perspectiva unui utilizator uman, pentru care motoarele de căutare încearcă să ofere rezultate relevante.

Nu în ultimul rând, scopul unui text trebuie să fie conversia. Putem considera o conversie (în funcție de tipul site-ului) drept o vânzare de produse, servicii, o cerere de ofertă, o abonare la newsletter, un comentariu pe blog sau abonarea la feed-ul acestuia.

4. Care sunt diferențele dintre un SEO Copywriter și un web content writer? Există diferențe între SEO Copywriteri și Web Copywriteri?

Sunt multe diferențe. Un content writer scrie conținut informativ, pe un subiect dat (ex. “efectul razelor gamma asupra anemonelor” ), un web copywriter va încerca să convingă cititorii să cumpere un aparat revoluționar pentru a crește plante decorative în seră, în timp ce un SEO copywriter se va asigura că utilizatorii care caută în Google acest aparat (sau o soluție la problema lor cu florile) vor da peste site-ul în cauză.

Și mai pe scurt: toți trei utilizează conținutul, dar scopul și abordarea sunt diferite.

5. Ce ar trebui să cunoască o persoană care ar vrea să aleagă acest job? Care ar fi elementele de bază necesare pentru a începe o carieră în acest domeniu?

E foarte greu de spus, pentru că cel mai mult înveți experimentând și observând rezultatele. Faptul că ești creator de conținut și nu plictisești lumea poate fi un atu , la fel și abilitatea de a utiliza cuvinte-cheie relevante pentru un anumit subiect. În rest, multă munca și informare – în fiecare zi apare ceva nou în SEO și trebuie să fii la curent cu ce se întâmplă în industrie.

Ca resurse de bază recomand trei site-uri (CopyBlogger, SEOBook & SEOmoz) și două cărți (“Tested Advertising Methods” & “The Art of SEO”). După care nu există limită – eu tocmai mi-am comandat trei cărți de Seth Godin, totul e să îmi fac timp pentru a le citi.

6. Ne poți spune câteva lucruri prost-înțelese în privința SEO copywriting-ului? De exemplu, cunosc persoane care pun mare preț pe PageRank-ul stabilit de Google, ignorând alte aspecte mai importante.

Există 2 tipuri de PageRank. Primul este cel pe care îl putem observa în toolbar-ul de la Google, care se actualizează de câteva ori pe an și care este un trofeu pentru multe site-uri. Cel real este o scară logaritmică și face parte dintre cei peste 200 de factori de ranking calculați de algorimul Google, deci este încă important.

PageRank-ul se obține prin acumularea de link-uri pentru site, dar s-a transformat în ultimii ani într-o cursă acerbă pentru link-uri, de foarte multe ori în detrimentul vizitatorilor.

Aceasta este cea mai mare greseala în SEO, faptul că nu se pun utilizatorii pe primul plan. Motoarele de căutare caută să ofere informații relevante pentru aceștia, de aceea fac tot posibilul să elimine site-urile spammy sau pe cele care forțează regulile de optimizare.

A doua mare greșeală este lipsa de răbdare. Optimizarea este o muncă de lungă durată și rezultatele nu apar peste noapte. Dacă ai nevoie de rezultate imediate, te folosești de PPC (ex. anunțuri plătite prin Google AdWords).

7. Deții webcopywriter.ro, pe care scrii împreună cu Gabriel Curcudel. De cât timp există acest proiect și cum te-ai hotărât să îl înființezi?

Web Copy (cum îmi place mie să-i spun) a apărut la începutul lui 2009 și este locul meu de studiu, un blog pe care scriu despre ce mi se pare important în SEO și Web Copywriting. Gabriel (“Krumel”) Curcudel a fost bucuros să contribuie la acest mic proiect al meu – lucru pentru care îi mulțumesc.

8.  Ce obstacole ai întalnit în dezvoltarea blogului Web Copywriter și ce planuri de viitor ai pentru acest site?

Cine a aruncat o privire pe Web Copy a aflat deja că nu scriu foarte des, însă încerc să compensez cantitatea prin calitate. Până acum cred că a funcționat, am avut reacții foarte bune, deci lipsa timpului se poate transforma într-un avantaj.

Ca direcție a blogului, am avut o serie de articole despre ceea ce reprezintă o campanie SEO, tool-uri folosite și strategii pentru optimizare. Mai puțină teorie și mai multe exemple concrete.

9. Ce crezi că ar putea învăța cineva care a lucrat în publicitatea online de la cineva care a activat în cea tradițională și viceversa?

Sunt 2 medii de comunicare diferite, însă fondul este, până la urmă, același. Ceea ce este important este să putem subordona creativitatea scopului final, care rămâne (în orice mediu) conversia.

10. Pe net se duce o luptă acerbă pentru atenția vizitatorilor. Ce ar trebui să facă un web copywriter pentru a câștiga utilizatorii de partea clientului său?

Înainte de orice, să se asigure că textul prin care vrea să atragă este ușor de citit. Pare ceva foarte simplu, însă multe site-uri pun (involuntar) bariere în calea utilizatorilor. Vorbim de imagini, de formatarea textelor și a elementelor esențiale din pagină (titluri, sub-titluri, spațieri, mărimea fontului, armonizarea culorilor, identificarea link-urilor).

Aceste lucruri se descoperă prin testare și feedback pentru fiecare site în parte, așa a funcționat și pentru Web Copy, care este la a treia variantă de design.

În al doilea rând, să îi spună cititorului, încă din titlu, de ce merită să facă efortul de a citi mai departe. Sunt o sumedenie de tehnici de a scrie titluri care atrag atenția și promit anumite beneficii pentru a determina vizitatorul să ajungă la informația din text.

În al treilea rând, să prezinte beneficiile și nu specificațiile unui produs. Să raspundă astfel la întrebarea (firească) “eu ce pot obține de la acest produs / site?” care este în mintea oricărui vizitator.

Nu în ultimul rând, să știe să direcționeze utilizatorul spre conversie, spunându-i exact ce are de făcut dacă dorește să cumpere / să se aboneze / să interacționeze cu site-ul. Din câte am învățat eu până acum în online, simplitatea, coerența și calitatea sunt cheia spre ROI (Return on Investment).